Wirtualne Biuro Obsługi Interesantów
System Wirtualnego Biura Obsługi Interesantów „Jedna Kolejka” powstał z myślą o usprawnieniu udzielania informacji zarówno osobom dzwoniącym, jak i tym obsługiwanym osobiście.
Głównym zamysłem systemu jest stworzenie wspólnej kolejki, w której interesanci są obsługiwani według kolejności zgłoszeń, a nie na podstawie fizycznej obecności. Każdy interesant jest traktowany równo i ten oczekujący najdłużej jest obsługiwany priorytetowo.